Поскольку покупка и оплата товара происходят на стороне Партнера (например, Яндекс.Маркет), процедура возврата регулируется правилами соответствующего маркетплейса или магазина.
Если вы хотите вернуть товар, приобретенный после перехода с нашего сайта, вам необходимо:
Согласно Закону РФ «О защите прав потребителей», покупатель имеет право вернуть товар надлежащего качества в течение 7 дней при дистанционной торговле (или 14 дней для оффлайн-покупок), если сохранены его товарный вид и потребительские свойства.
Точные сроки возврата (7, 14, 30 дней) зависят от категории товара и конкретного продавца на площадке Партнера.
Возврат средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата (на банковскую карту или электронный кошелек). Сроки зачисления зависят от банка-эмитента и обычно составляют от 1 до 10 рабочих дней после одобрения возврата продавцом.
Администрация Keoo.ru не имеет доступа к вашим платежным данным и не участвует в процессе перевода средств.
Условия, стоимость и сроки доставки определяются Продавцом в момент оформления заказа на сайте Партнера. Сервис Keoo.ru не влияет на логистику и не несет ответственности за задержки курьерских служб.
Если у вас возникли вопросы по работе нашего информационного сервиса, вы можете связаться с нами: